SEO Local: la clave para acercarte a tus clientes

SEO Local

Hoy en día los usuarios confían en Google para encontrar información sobre productos, servicios y empresas que operen o se encuentren cerca de la zona donde viven o trabajan. Cuando una persona quiere encontrar un tipo de empresa determinada cerca de su casa o zona de trabajo ya no acude a las páginas amarillas o al periódico, sino que realiza una búsqueda en Google pues es más rápido y aporta información más valiosa, como comentarios de otros clientes o la ubicación interactiva en Google Maps.

El SEO local es una herramienta imprescindible que deben utilizar las empresas para facilitar que los usuarios de su zona puedan encontrar el negocio en internet de forma rápida y sencilla. Gracias a distintas técnicas de SEO local la empresa proporciona datos importantes sobre su negocio como los horarios de apertura y cierre, su ubicación exacta y cómo llegar, o los servicios y productos que ofrecen.

¿Qué es el posicionamiento SEO local?

El SEO local o posicionamiento web local consiste en un conjunto de acciones dirigidas a optimizar una web en los buscadores para que los usuarios que realizan búsquedas en una ubicación determinada puedan encontrarla. Aplicando acciones de SEO local se consigue incrementar la visibilidad de un sitio web en las páginas de búsqueda de Google.

Una búsqueda habitual hoy en día en Google es utilizar una palabra clave seguida de “en” y una localidad. Por ejemplo, “servicios de marketing digital en Barcelona”. Al realizar esta búsqueda Google ofrecerá antes de la lista de páginas orgánicas, un mapa de la zona con las distintas agencias y su ubicación exacta, seguida de una lista con las principales empresas de la zona y datos de interés (horario, teléfono, dirección y valoración).

Hay que tener en cuenta que los usuarios utilizan sus teléfonos móviles en mayor medida para realizar búsquedas locales por internet. Estos dispositivos utilizan GPS y otras tecnologías de geolocalización por lo que cuando un usuario busca un determinado negocio, producto o servicio, Google utiliza su ubicación para ofrecerle los resultados más cercanos a su zona, independientemente de que utilizase en su texto de búsqueda palabras clave como ciudades, barrios, etc.

¿Cuándo es necesario trabajar el SEO local?

Para los negocios con ubicación física como pueden ser restaurantes, hoteles, peluquerías, tiendas de ropa, o empresas de servicios, entre otras, es indispensable apostar por estrategias de SEO local para optimizar su posición en Google y así incrementar la visibilidad de su negocio.

Con el SEO local se da a conocer el negocio a todas las personas que se encuentran cerca de su ubicación geográfica y que realizan una búsqueda en Google en busca de productos o servicios en la zona.

¿Cómo hacer SEO local?

El SEO local no es incompatible con las técnicas de posicionamiento SEO tradicional, pero requieren de una serie de acciones específicas para facilitar el posicionamiento por keywords relacionadas con la zona.

Seleccionar las palabras clave adecuadas

El uso de keywords relacionadas con la zona es fundamental para indicar a los motores de búsqueda que el negocio está relacionado con una determinada ubicación. Lo habitual es incluir palabras clave con el nombre de la ciudad o la ubicación en el contenido que se incluye en un sitio web. Posicionar una página web asociada a una ubicación en concreta incrementará las visitas de la web de personas cercanas, algo mucho más útil para una tienda física que si la encuentra una persona al otro lado del mundo.

Hacer SEO local con Google My Business

Para el posicionamiento local Google pone a disposición de todas las empresas una herramienta gratuita llamada My Business. Esta herramienta es indispensable para maximizar el alcance de una empresa a nivel local, por lo que más adelante hablaremos en profundidad de ella en este artículo.

Interacción con los usuarios

Las redes sociales y las reseñas de Google My Business son dos lugares perfectos para tener una comunicación directa con los clientes del negocio. Gracias a estas herramientas se puede mejorar la imagen de la empresa, ya que se ofrece un servicio rápido, eficiente y profesional.

Aunque las redes sociales no tienen un impacto directo en el posicionamiento local si que son una gran fuente para redirigir tráfico local hacia el negocio, por lo que no deben subestimarse sus posibilidades.

Centrarse en los resultados

En el SEO local es importante ponerse en el lugar del usuario, que cuando busca información sobre un negocio en Google, quiere información rápida y precisa, como conocer el horario de apertura, dónde se encuentra, o cuál es su teléfono o correo electrónico.

El SEO local debe responder a esta demanda ofreciendo de la forma más sencilla y rápida posible esta información al usuario. Para conseguirlo es importante optimizar las descripciones aportando datos de valor y no extenderse en información más superflua que no responda a la intención de búsqueda del usuario local.

Google My Business

El posicionamiento en Google My Business es fundamental a la hora de abordar la estrategia de posicionamiento local de una empresa en Google. Esta herramienta es gratuita para cualquier empresa y basta con acudir a su página web y registrar una cuenta para el negocio para utilizarla.

¿Cómo posicionar Google My Business?

Google My Business es una herramienta que informa a los usuarios del buscador de Google y de Google Maps sobre empresas y negocios. Se trata, sin duda, de una poderosa herramienta para posicionar un negocio de forma local.

A continuación, ofrecemos una serie de trucos de Google My Business para ampliar la visibilidad de un negocio de forma local.

• Confeccionar un buen perfil. El perfil es fundamental para añadir la información relevante y mostrar una buena imagen del negocio. Dos puntos importantes a la hora de crear el perfil es la elección del nombre y la inclusión de una imagen que represente a la marca. Lo habitual es utilizar el nombre comercial de la empresa y en el foro, o bien apostar por el logotipo, o bien por una imagen descriptiva e impactante del negocio (siempre utilizando imágenes de calidad).
• Descripción del negocio. Quizás es la parte más importante del perfil de Google My Business, ya que se trata de la carta de presentación ante los usuarios. Esta descripción debe incluir las palabras claves por las que se quiere posicionar el negocio. Evitar incluir en la descripción información irrelevante o que no aporte valor (tener en cuenta la intención de búsqueda del usuario antes mencionada).
• No obviar datos trascendentales. Hay datos que son fundamentales y que no pueden faltar como el horario de la empresa, el teléfono, el correo electrónico o la dirección física del negocio.
• Utilizar las etiquetas en Google My Business. Se pueden incluir hasta 10 etiquetas que son ideales para definir perfectamente el negocio. Es importante utilizar las 10 etiquetas para maximizar la visibilidad en Google.

Google My Business integra directamente el negocio en Google Maps, lo que supone un gran impulso para el SEO local, ya que los usuarios podrán utilizar esta herramienta para conocer cómo llegar hasta la misma puerta del negocio.

Las valoraciones, comentarios y reseñas son otro de los puntos fuertes de Google My Business. Es importante responder con rapidez y de forma adecuada, tanto a los comentarios positivos como a los negativos, para mostrar una imagen de profesionalidad y preocupación por los clientes.

Fomentar que los clientes dejen valoraciones positivas en Google My Business es una buena práctica para aumentar la valoración media y mejorar el alcance local de la empresa.

Ventajas de hacer SEO local

Una empresa que apueste el SEO local obtendrá una serie de beneficios muy interesantes para su negocio, entre los que podemos destacar:

Amplía la visibilidad de un negocio

El SEO local da un gran alcance al negocio en Google, atrayendo clientes de la zona que están interesados en los servicios y productos que la empresa ofrece. Para un restaurante, por ejemplo, el SEO local es fundamental para que las personas de su zona conozcan su negocio, sepan en que horarios abren, qué oferta culinaria ofrecen y cómo pueden reservar o ir al local del negocio.

Facilita la toma de decisiones del usuario

Las personas nos hemos acostumbrado a consultar en Google las opiniones de otros usuarios cuando queremos acudir a una empresa o comprar un determinado artículo. El SEO local trabaja las reseñas ofreciendo un mejor servicio a los clientes, lo que ayuda a que tomen la decisión de acudir de forma física al local.

Cuando un usuario busca una empresa o producto en su zona, si el negocio se muestra en los resultados con información de contacto, servicios y ubicación, facilitan la decisión del propio usuario de acudir o ponerse en contacto con la empresa.

Mejora la autoridad local

Otro gran beneficio del SEO local es que aumenta la reputación de la empresa en su zona de influencia. No solo permite que un mayor número de usuarios conozcan el negocio, sino que proyecta una mejor imagen en cuanto a profesionalidad y preocupación por el cliente.

Aparecer en las primeras posiciones de las SERPs de Google es sinónimo de una empresa seria y que tiene una alta autoridad local.

El posicionamiento local es muy importante para empresas que dispongan de locales o tiendas físicas, pues da a conocer el negocio a muchas más personas de su zona, y les facilita información importante sobre la empresa.

Saber cómo posicionar con Google My Business dará un impulso a cualquier negocio haciendo que aparezca en mejor posición en las SERPs o páginas de resultados e integrando su ubicación en Google Maps para facilitar que los clientes encuentren el negocio y sepan cómo llegar hasta él.