Membership Site: ¿Cómo monetizar mi web?

Membership Site: Qué es, tipos de membership site y sus beneficios

En la búsqueda de nuevas formas de monetizar online, muchos se encuentran con los membership site. Este es un término inglés que se ha puesto de moda en los últimos años y está triunfando en EEUU, y por todo el mundo.

Este modelo de negocio online tiene muchas ventajas, tanto para negocios físicos o tradicionales como para proyectos online. Por eso queremos contarte qué es un membership site y cómo puedes monetizar tu web.

¿Qué es un membership site?

Como dice su traducción en inglés, es una web de suscripción o membresía a la que los usuarios se suscriben para tener acceso a un producto, contenido o servicio.

Las suscripciones en este modelo de negocio suelen ser de pago mensual o anual. Y aquí ya puedes imaginar una de sus ventajas: los ingresos recurrentes.

La idea es ofrecer a los clientes lo que necesitan de forma periódica. Quizás pienses en productos o servicios muy específicos, pero se puede aplicar a muchos tipos de negocio. Por ejemplo, si te gusta la cocina, podrás tener un blog con artículos de recetas gratuitas y otros únicamente para los usuarios suscritos. Esto se puede hacer a través de plugins, como comentaremos más adelante.

Tipos de Membership Site con ejemplos

Vamos a ver qué tipos de membership site existen, analizaremos cada uno de ellos para ver cómo funcionan y cuál de ellos puede ser más adecuado para cada caso.

Membership site de Producto

El membership site de producto (o discovery marketing) consiste en enviar periódicamente a un cliente un producto o un conjunto de productos a cambio del pago de la suscripción. Funciona muy bien con productos sorpresa (de ahí discovery), por ejemplo, con productos veganos o una tienda de vinos, pero no es obligatorio. El precio de la suscripción o cuota siempre deberá ser inferior al precio del producto comprado por separado. Si te paras un momento a pensar, esto abre un gran abanico de posibilidades, como por ejemplo, enviarle nuevos productos que de otra forma no conocería, enviarle productos sorpresa que interesen vender, productos donde tengamos un buen margen, hacer promoción de productos, etc. Es una muy buena opción para negocios locales o tiendas físicas y tiendas online.

Un buen ejemplo es el caso de éxito de las maquinillas de afeitar DollarShaveClub. A través de una serie de anuncios de Youtube, a los dos días de lanzar su sitio web, consiguieron 12.000 suscriptores para su membresía, llegando a facturar 4 millones solo el primer año. Y desde ahí no han parado de crecer. El éxito de este caso se debe a que los productos de afeitado tienen un coste elevado para su uso, y además, es un producto desechable, que se va a terminar y que se tiene que volver a comprar. Lo que hizo DollarShaveClub fue ofrecer este producto a un menor coste a través de su sistema de suscripción. De este modo el cliente podía obtener el producto a un menor precio y evitar desplazarse cada vez que necesitase comprarlo de nuevo.

Membership site de Servicios

El siguiente tipo es el membership site de servicios. Si en el caso anterior se trataba de vender un producto, en este caso vendes un servicio (o tu tiempo), por lo que este tipo es menos escalable que otros. Consiste en ofrecer un servicio continuado a cambio de un pago recurrente. Puede tener similitudes con el membership site de producto, si bien, hay una diferencia fundamental y es que aquí no se tiene que enviar nada. Se puede hacer de manera presencial u online. Suele ser un tipo de membership site adecuado para profesionales independientes, como abogados, psicólogos, entrenadores personales, servicios de mantenimiento, empresas de marketing, entre muchos otros servicios.

Membership site de Contenido

El membership site de contenido tiene posibilidades ilimitadas. En este caso, el suscriptor paga una cuota para tener acceso a un contenido exclusivo, generalmente contenido digital. Piensa por ejemplo en Netflix o Spotify. Este contenido suele ser un infoproducto y se puede ofrecer en distintos formatos, ya sea cursos online, imágenes, PDFs, artículos, audios, entre otros. Si bien puedes ofrecer contenido de lo que quieras y sepas enseñar, está enfocado sobretodo para personas expertas en su sector y que les guste crear contenido.

Membership site de Comunidad

En el caso del membership site de comunidad, los clientes pagan por acceder a una comunidad o colectivo de personas por un motivo en concreto. Aquí puedes ofrecer los beneficios de entrar en una comunidad que se apoya y se ayudan entre ellos, a cambio de una cuota mensual. No se ofrece ningún producto, servicio o contenido, el valor de la suscripción se basa en el networking que se puede generar una vez dentro.

Modelos híbridos

Una vez vistos los cuatro tipos, más de uno estará pensando, «¿y si los combinamos?». Aquí aparecen los modelos híbridos, que se trata de combinar dos o más tipos. Un ejemplo claro podría ser, por ejemplo, una suscripción mensual a un curso o tipo de contenido, y a su vez, a la comunidad de personas que realizan el curso, con los que podríamos interactuar, buscar sinergias, etc, en definitiva, hacer networking. En este caso, combinaríamos el de contenido con el de comunidad.

Usando un ejemplo anterior, también se podría hacer un membership site de producto de discovery marketing de productos veganos y, paralelamente, ofrecer acceso exclusivo a recetas preparadas con ingredientes veganos, combinandolo así con el membership site de contenido.

Beneficios de un Membership Site

Este modelo de negocio puede ser viable para cualquier blog o sitio web de interés enfocado en un nicho o micronicho.

Los beneficios de un membership site son principalmente:

• Conseguirás obtener ingresos recurrentes, lo que contribuirá a estabilizar tus ingresos (y a que vivas más tranquilo).
• Podrás conseguir un negocio totalmente escalable.
• Aprovecharás tu conocimiento ayudando a otros y poco a poco irás creando tu marca personal.
• Crearás una comunidad alrededor de tu marca, lo que ayudará a aumentar la fidelidad de tus clientes, entre otras cosas.

¿Cómo crear un membership site y cuánto puede costar?

Lo bueno es que se puede empezar con muy poca inversión. Necesitas un dominio, un buen hosting (que ofrezca buen servicio de soporte) y un CMS (WordPress, por ejemplo).

Además, también necesitas un plugin para membership sites como:

• Woocommerce
• Membership site pro
• Restrict content pro

Por último y muy importante, no olvides integrar los pagos recurrentes con PayPal, Stripe o tarjeta de crédito.

En definitiva, si tienes una tienda fisica o online, o si eres un profesional independiente, montar un membership site puede ayudarte en gran medida a generar ingresos recurrentes, aumentar la facturación y/o a monetizar tu web.